“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
福州爱生酒店坐落于福建省福州市仓山区仓山万达C区,酒店毗邻万达购物广场、万达国际影城,地理位置优越,是福州新兴CBD中心区域,距离福州长乐机场20分钟路程,交通便捷。
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查看更多评论会员5747：好评
不错，套房这个价位和环境很好??
会员4951：好评
床很舒服空間寬敞、可放置物品的地方蠻多的、還有桌子方便辦公、地毯有點小雜物及某些木頭磁磚稍微舊一點、房內調整燈光與窗簾的感應式按鍵不靈、備品拖鞋舒適但尺寸太小先生穿不下、反應的部分可以再改善、晚上電視壞掉、工作人員先來看過無法修復、櫃檯表示可以幫換房間、服務挺積極、整體上蠻不錯的。
牛牛哥：好评
不错不错环境好也安静